L’entreprise Les Poulettes joyeuses est fière de contribuer à la diminution de son empreinte écologique en favorisant l’achat local et en appliquant des politiques de livraison écoresponsable.

Livraison

Après la confirmation de votre commande, comptez de 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.

Frais de livraison

La livraison au Québec est offerte, gratuitement pour toute commande de plus de 99.00$ avant taxes*. Pour les commande de moins 98.99$ avant taxes les frais de livraison seront au montant de 12,95 $ + taxes applicables *
* Notez qu’un supplément pourrait s’appliquer sur la livraison en raison du poids, du volume ou d’une région éloignée, mais vous en serez informé(e) avant l’envoi.

Emballage de vos produits

Par souci environnemental, nous réutilisons le plus possible toutes nos boîtes et matériaux d’emballage pour expédier vos achats. Ne soyez pas surpris de voir que votre boîte en est à plus d’une vie.

Cueillette en magasin

En raison de notre vision écoresponsable, nous voulons privilégier la cueillette de vos colis déjà préparés en boutique soit à Lévis (secteur de Breakeyville) ou dans l’un ou l’autre de nos points de vente. Pour connaître nos points de vente, communiquez avec nous par courriel à poulettesjoyeuses@gmail.com, par téléphone au 418 832-0583.

Aucun frais de livraison pour la cueillette en boutique.

Retours

Pour les achats faits en boutique physique, les retours ou les échanges sont acceptés dans un délai maximum de 15 jours après l’achat.
Pour les achats effectués en ligne, les retours ou les échanges ne pourront pas être acceptés à moins que vous passiez effectuer celui-ci directement à l’un ou l’autre de nos points de ventes.
Pour les retours ou les échanges, les produits doivent être intacts, non utilisés et dans leurs emballages d’origine.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande en ligne ou si vous avez une question sur un produit, n’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel à poulettesjoyeuses@gmail.com, ou par téléphone au 418-832-0583.

C’est avec grand plaisir et respect que nous vous aiderons à trouver une solution au problème ou à répondre à votre interrogations.

Modes de paiement

Nous offrons en boutique et en ligne les modes de paiement suivants :

  • Virement Interac (sur appel)
  • Stripe
  • Paiements par chèque et en argent comptant acceptés seulement en boutique.